客户因病重晕迷，无法到银行取钱付医药费，亲儿子没有存折密码到银行取钱遭遇瓶颈，应如何解决?

　　10月22日，中国建设银行阳春支行急客户之所急，吸取高州老人猝死银行的教训特事特办，迅速打开“绿色通道”，将客户的5万多元存款直接打进医院，解决了客户的燃眉之急。

　　阳春市春城患者吕某因“反复头晕伴纳差1年余”，于今年8月到阳春市中医院治院治疗。经诊断为慢性肾功能不全(尿毒症期)、高血压病3级(极高危组)等症。9月25日，患者吕某突发意识模糊，呼吸脉搏微弱，立即转ICU继续抢救。

　　在ICU予心肺复苏后，患者恢复自主循环及心跳，但一直呈浅昏迷，无法言语，间中有肢体抽搐。被诊断为缺血缺氧性脑病、慢性肾功能衰竭等症。目前止，为帮吕某治病，家里已花费了11万多元，尚欠医院医药费7.6万元。

　　10月21日，吕某的儿子带上妈妈的存折到中国建设银行阳春支行代妈取钱交医药费，但因没有存折密码，也不了解吕某与李某是否属母子关系，该行根据相关规定，无法向李某支付吕某存款。

　　当该行的工作人员上门核实，了解吕某有情况后，迅速开通“绿色通道”。建设银行营业室主任陈炳瑞和柜员曾生指导李某完善相关手续，并于22日上午上门为李某办理了取款手续，把存款汇进医院账户，专门用于支付吕某的医药费。(记者 罗坪 通讯员 伍志雄 报道)