连日来，雷山县工商局、县消费者协会开展了系列纪念活动，提升消费维权公信力，营造良好的市场消费环境。

　　确定2013年消费者权益保护重点。以开展消费教育和引导，加大服务领域消费维权力度为要点，以树立“为民、高效、便捷”的“12315”形象为目标，及时发布消费警示和消费提示，营造安全放心的消费环境。

　　在“讲访帮促”活动中开展政策大宣讲。立足职能和工作实际，扎实开展十八大精神、新党章、扶持发展微型企业、促进社会和谐以及工商、消费者权益保护法律法规等政策大宣讲活动，不断提高为民服务水平。发放宣传资料1000余份，宣讲8次，向群众宣讲1000人次。

　　加强宣传教育，促进食品经营者行业自律。3月5日，该县工商局、县食品行业协会组织工商执法人员、辖区企业、个体工商户代表160人在该局会议室以“人人参与食品安全”为主题，开展了流通环节食品安全暨《贵州省食品安全条例》知识培训。

　　全面启动红盾护农行动，维护农民合法权益。从2月17日起，对全县经销肥料的企业进行抽检。市场检查，现场对前来购买种子、化肥的农民等农产品进行真假种子、肥料展示对比，传授农资消费知识。有效预防了假冒伪劣农资坑农害农事件的发生，维护了农资市场正常经营秩序。出去车辆26台85人次，检查76户，发放资料3700份。

　　围绕“3·15”消费维权，开展大型宣传活动。3月15日，组织消协相关理事单位、公用企业，在当天开展法律、法规及有关消费知识大型宣传、咨询、真假商品展等活动。共设立消费者咨询服务台24个，悬挂宣传横幅16条，在各乡镇及县城利用滚动显示瓶19个播放消费维权知识。解答消费者咨询400余人次，发放宣传材料12000份，现场受理消费者申诉举报3起，当场予以解决。

　　据了解雷山县工商局12315消费者投诉举报中心：该县2013年元旦、春节，人大、政协会议期间流通领域商品(食品)和服务类市场秩序良好，实现零投诉。(杨华)