随着人们物质生活条件的提高，人们的生活也越来越好，烦恼的事也跟着越来越多。特别是在饮食过量引起肥胖，成为女人们爱美的障碍。“减肥”便成了当前社会时兴最爆服务行业。在这一新兴行业中，那些兜售减肥“神药”、“灵方”的吹牛皮者不无常见。凯里市大十字工商分局接到了消费者许小姐投诉，并成功调解这起减肥瘦体消费纠纷，消费者许小姐就有一段这样的遭遇。

　　2013年1月17日，许女士到凯里中博某美容院做护理，在护理中，林老板就跟许女士进行了减肥瘦体的宣传，“问许女士现在用什么产品能使身体非常完美，打造S型身材”。并且拿起照相机当着许女士的面进行拍照，并让许女士看看自己的身材，并说许女士的身材已经崩溃到极点。对许女士说你要我们的产品，我能把你从崩溃的边缘解救出来，许女士真的相信了，就按照老板的说法并表示接受老板的“减肥”服务，要支付给老板20000元预付款，当时许老板就想，照片中我那么的丑，确实要改变一下自己的身材，二话不说就和老板刷卡支付给老板20000元预付款。并说产品一个星期到货，到货在签合同。

　　到晚上回家后，许女士像着魔似的，在家许女士拿相机来进行自己照相，可照出来的照片就是没有像老板照那么的丑，于是就打电话给老板说不做了，叫他不要动钱，明天来退钱。第二天，许女士就到门面去和老板进行了退钱，可被老板以种种理由搪塞而过。无奈;许女士一气之下投诉到凯里大十字工商分局。

　　凯里大十字工商分局干部进行调查时发现确有此事，并通过多种形式联系到原经营者，经多方调解，双方最终达成调解协议：美容店经营者老板退还消费者许女士20000元减肥瘦体服务，并向许女士进行赔礼道歉。（凯里市大十字工商分局 杨卫中）