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施秉实现“办百事进一门”的便捷式政务服务

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时间:2012-11-07 09:08:04  来源:  


  为进一步提高办事效率,践行便民服务的宗旨,施秉县政务服务中心不断创新办事机制,努力提升服务水平,塑造了政务服务工作新形象。

  目前,该县政务服务中心进驻单位54个,分中心2个,进驻人员100余人,共设有6个服务大厅,办证服务前台窗口90个,后台窗口100个,可办理与群众生活密切相关的水、电、电信、移动、邮政、打字、复印、照相等公共服务事项57项,行政许可、行政审批事项432项,是全州服务功能最全的县级政务服务中心之一。

  该中心创新服务机制,一改过去分散式、封闭式、串联式的行政审批为集中式、开放式、并联式的审批,大大提高了机关办事效率,实现了“办百事进一门”的目标。同时,进一步转变干部作风,增强窗口工作人员主动服务意识,变“公务员”为“服务员”,变“求我办事”为“为您服务”,增强了服务的自觉性、主动性,实现了“微笑在窗口、满意在大厅”的服务理念。为客商和企业提供“一站式”、“一条龙”服务,树立了政府良好形象,优化了发展环境。(施秉县政府办)


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