2月29日上午，记者从凯里火车站获悉，从3月1日起，凯里火车站将实行新的实名制火车票退票办法。其中为了方便旅客退票，同时又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，如果代办人能出示身份证原件，乘车人就能使用复印件退票。而以往退票必须出示乘车人的身份证原件。

　　新退票办法，旅客为他人办理实名制车票退票手续时，须凭乘车人的有效身份证原件;如果没有乘车人的有效身份证原件，可以凭代办人有效身份证原件和乘车人的有效身份证复印件办理退票。旅客本人办理退票手续时，须凭购票时提供的有效身份证原件办理退票，对于身份证原件丢失的，可到车站公安制证处开具临时有效身份证明后办理退票。

　　此外，凯里火车站表示，实名制车票在凯里站办理始发改签、中转签证时和贵阳至玉屏9377/9378次旅游列车和贵阳至玉屏5640/5639次慢车无须出示有效身份证件。(黄彪 姜泽鹏)