据黔东南政府网消息 为认真贯彻落实中共中央《关于在服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动》精神。连日来，凯里车务段党委结合实际，在14个党支部40个火车站不断优化服务环境，改善服务态度，提升服务质量，推出了多项“服务旅客创先争优”的新举措，开展了“服务重点旅客时多一句推介、服务旅客时多一些温馨、旅客乘降时多一些搀扶、旅客困难时多一点帮助、旅客问讯时多一点耐心、标准上岗时多一份热情”的服务法，提供“专窗购票、专区候车、专人引导、专用通道”的“四专” 服务旅客创先争优活动，让旅客享受到购票、候车、进站等 “一条龙”服务，受到旅客的欢迎。图为10月19日凯里铁路值班干部在售票房全过程监督把关售票员售票，提高售票效率。