据金黔在线－贵州都市报 “推开客栈的大门，古色古香的建筑、义工真诚的笑意，还有游客朋友开怀畅饮的激情……都给人置身世外桃源的感觉。”这是一位来自广东的游客在微博上的“感言”。他所指的客栈，就是位于镇远天后宫院内的桃源小筑客栈。

　　这是一家在今年5月1日才试营业的客栈，这里没有固定的服务员，全是面向全国招募而来的义工，因而被称之为“义工客栈”。

    不招服务员，只招义工

　　由于依托于古建筑，所以客栈显得古香古色，颇有韵味。在客栈总台，几位学生模样的姑娘小伙在电脑边核对账目，不时还有些争论，说的都是很标准的普通话。

　　客栈负责人小邰说，他们就是义工，有的服务期即将结束，有的，才刚刚进入客栈。

　　小邰说，在筹建桃源小筑客栈期间，股东们就客栈的运行模式作了精心设计，其中，最有创意的一项设计就是招募义工到客栈里服务：不招聘固定的服务员，取而代之的是义工，而义工，服务的时间长短不限，不给报酬，但管吃管住。

　　但小邰的亲朋好友们则提出了诸多质疑：没有报酬，对人没有吸引力，而且义工服务具有不稳定性，容易造成“服务断档”，影响到宿客对客栈的满意度。

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　　“这些问题我们都考虑过，但什么事情都得试一试才知道。”小邰说，她对“义工服务”的设想充满信心，至少它算是新生事物，具有吸引人的“力量”。

　　客栈快开业后，小邰和他们的同伴在“豆瓣”等网站发布了招募义工的消息。不过，点击的人虽不少，但无人报名。

　　第一个义工是位重庆姑娘

　　5月下旬的一天，小邰正在客栈前台忙活，突然座机电话响了。

　　“请问你们现在还需要义工吗？我想过来试一试。”小邰刚拿起电话，对方就直接说明了来意。

　　“如果你过来，将是我们客栈的第一位义工。”小邰高兴极了，把“第一”的荣誉帽子套在了对方的头上。

　　在交流中，小邰获知，对方是一位来自重庆的姑娘，叫银银，刚大学毕业。

　　“为什么要来做义工呢？”小邰很想知道银银的想法。

　　银银说，几个月后她将到成都某银行上班，考虑到刚大学毕业什么也不会，很想出来锻炼，但最初找不到很好的门路，前不久，看到了客栈的招募启示后，思量再三，决定前来。“我想把这次义工生活作为学习与工作的一次过渡。”

　　5月30日，银银如约而来，休息几小时后，正式上岗，开始了义工生活。

　　她的工作很简单，接待客人、打扫卫生、收拾房间……每天忙碌的时间不超过4小时，其余的时间，就可以休息。镇远是银银很向往的地方，她往往会放弃休息时间，到古城里去转悠。“古城就像是画卷，我置身其中，就有人在画中游的感觉。”银银说。

　　客栈的管理宽松而富有人情味，义工可以参加客栈和宿客们举办的任何活动，因此，银银和不少来自全国各地的游客成了好朋友，他们互留联系方式，共同度过了许多美好的时光。

　　义工每天只忙活4小时

　　工作一周后，银银不仅习惯了义工生活，而且有着很深刻的体会，有空上网时，她就会在网上“晒”自己的义工体会，与网友们分享。

　　在她的影响之下，来自安徽合肥的小唐在6月中旬千里迢迢赶来镇远，成为了客栈的第二位义工。

　　小唐上岗后，跟着银银在客栈里转悠了两小时，很快就熟悉了业务。

　　在小唐之后，报名到客栈做义工的人多了起来，不过，由于客栈刚起步，加之多数宿客都是“自助型”游客，所以客栈每个月仅需4至5名义工，对于多出来的报名者，服务时间都要推延至下一个月。

　　“到目前为止，到客栈服务过的义工已有10多人，其中多数是大学生，也有‘上班族’和游客，而有些游客进入客栈后，不想回去，就常来帮忙，也就成了义工。”小邰说，客栈把义工分为两个服务班组，上午一个班，下午一个班，而每个班组每天忙活的时间也就只有4个小时，更多时间，由义工自己支配。此外，义工需要外出旅游，只要提前请假，客栈都许可。

　　目前还在客栈服务的义工“小匆匆”是江西一所大学的在校学生，以前的每个假期，他热衷于与老乡、同学聚会。“如今，大学要毕业了，我心里很着急，便改变了以前的度假方式外出锻炼。

　　“客栈是我们温暖的家”

　　在采访中，记者看到，游客住宿交住宿费，均由值班的义工代收。

　　“这会不会具有资金安全隐患呢？”记者心存疑惑。

　　“到目前，客栈没有丢过一分钱，义工们都很自觉。”经常在客栈做工的小娟(小邰的妹妹)说，客栈从不把义工当外人看，彼此坦诚相待，因此，经常会有感人的故事上演。

　　银银服务期满之后，很想去凯里转转。无意中，小邰从其他义工口中知道了她的想法，于是，她和丈夫商量一番，驾车带着银银到凯里市区以及千户苗寨西江玩了一天。

　　“在凯里与我们分手的时候，银银都哭成了泪人。”小邰说。

　　尽来自安徽的小唐已离开了客栈，但却时常打来问候电话，对于他来说，客栈就是一个温馨的家。

　　今年7月20日，还在客栈做义工的小唐突然收到了公务员招考的录用通知。

　　消息传来，大伙既高兴，又难过。高兴的是这小伙奔波了这么些年，终于找到了很好的工作，难过的则是大家朝夕相处，结下了深厚的情谊，现在分手，多舍不得呀。

　　小唐乘坐的列车将于7月21日凌晨4点离开镇远，当天他提前1个小时起床洗漱，可当他拿着行李走出了房间时，愣住了。原来，小邰率义工以及部分游客在院坝内“一字儿”排开，默默地注视着他，谁也没有说话，客栈里的宠物狗“福贵”也来了，它蹲在地面上，盯着小唐。

　　“感谢大家……”这种只有在电视上看到的镜头，现在竟然在自己眼前上演，小唐眼泪夺眶而出。

　　沉默两分钟左右，大伙每人对小唐说了一句话：

　　“一路顺风”

　　“不要忘记了，我们是义工兄弟”

　　……小唐因过于激动说话语无伦次，他只得把自己想说的写在了留言薄上：客栈是我们温暖的家。

　　⊙对话 “生活，其实可以简简单单”

　　来自西北民族大学的颖子说，到桃源小筑客栈让她收获的是享用不尽的精神财富，以下是记者与她的对话。

　　记者：你为什么要到客栈来做义工，是好奇，还是另有原因。

　　颖子：我是在“豆瓣”网上看到招募启示后就报名了，好奇有一点，但更多是找到一个锻炼自我的机会。

　　记者：在客栈做义工期间，让你最难忘的是什么？

　　颖子：这里的气氛很好，客栈的老板、游客以及我们义工经常聚集在一起开展各式各样的活动，交了很多的朋友，学到了很多在书本里学不到的东西。

　　记者：做义工的时间是很短暂的，你觉得这期间你最大的收获是什么？

　　颖子：我是一名大学生，生活在大学校园里我深切地感觉到现在的大学生真的有点迷茫，我以前也感觉到迷茫，但是，到了客栈做义工之后，每天忙碌而充实，这让我对人生有了新的认识，对前途也充满了信心，我觉得，生活，其实可以简简单单。