7月13日19时17分，从江县消防中队接到群众求助称，自己出门到朋友家吃饭，回来后用钥匙开门却怎么也打不开，无法回家，请求消防官兵帮助解救。中队接警后立即赶往现场。

    19时23时，消防官兵到场后，根据报警人介绍，她和儿子一同到朋友家吃饭，回来后拿出钥匙开门，可是怎么也打不开，正在着急的时候旁边的邻居说，进不了家找消防队啊！她这才打电话求助。中队在确定该人系房主后开始进行侦查，发现该栋居民楼共五层，该住户房屋位于四楼，窗户没有安装防盗窗，但墙壁十分光滑，没有任何可以攀爬的地方，且五楼住户家中无人在家。指挥员决定用安全绳双向保护，选择体重较轻的战士顺墙壁缓降下去。方案确定后，消防官兵便立即开始实施，经过5分钟的努力，19点35分，消防战士成功进入室内将房门打开，母子俩终于回到家中。（张金才 王渊博）