锦屏6户建房户到湖南购买钢材建房，结果发现短斤少两2.38吨。事发后，当地工商展开了跨省维权行动，为6名建房户挽回了9000元的经济损失。

    3月28日，锦屏县启蒙镇许邦海、蔡泽云等6名建房户到湖南省怀化市圣元钢材批发部（以下简称“经销商”）购买钢材15吨用于自建房，价格为4500元/吨。次日，6名建房户回到家中对买到的钢材进行复秤，发现短斤少两达2.4吨，遂投诉至锦屏县工商局。

    锦屏工商对此事高度重视，派出执法人员对村民们反映的情况进行调查核实。同时，与商家展开了联系。实地调查结果显示，6名建房户所购钢材短斤少两的确切数据是2.38吨。

    由于此案系跨省消费纠纷，消费者在购买钢材现场未复秤，且截至投诉时，这批钢材已分发到户，给取证认定带来了难度。鉴于这些原因，索赔工作进展很不顺利。

    最后，锦屏县消协将工商部门实地复秤核实的情况以函件的形式发给了经销商，遂取得该经销商的理解和信任，为成功协调处理此事奠定了基础。到4月19日，买卖双方终于达成了协议，经销商退回6名建房户9000元货款，此事尘埃落定。（徐国雄 罗茜）