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1月29日，成都铁路局凯里火车站团员青年到凯里市开发区建筑工地为21位返乡农民开展免费电话订票服务。
为认真落实“和谐春运、平安春运、总体水平超过往年”的目标。因很多农民工对电话订票不熟悉。为进一步提高服务质量，凯里火车站成立了一支专为农民工免费电话订票服务小分队，走工厂进工地为农民工服务。针对农民工返乡日期不定、人员分散的特点, 凯里火车站还与工厂、建筑工地建立联系点,跟踪掌握农民工返乡动态,将订票联系卡发放到了农民工中,解除了他们返乡出行的后顾之忧。
（姜泽鹏）
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