据黔东南州人民政府网 2011年12月20日中央文明委在北京召开全国精神文明建设工作表彰大会，隆重表彰了第三批全国文明城市（区）、文明村镇、文明单位，黔东南州地税局机关荣膺“全国文明单位”称号，这是该局在文明创建方面获得的最高殊荣。
近年来，该局始终坚持“内强素质，外树形象”的奋斗目标，将文明创建与“为国聚财，为民收税”的税收工作宗旨紧密结合，以“求实、务实、落实，创新、创优”的工作作风，全力服务经济、服务纳税人、服务民生，实现全局各项工作上台阶、创新绩。一是组织收入工作实现新突破。“十一五”期间，全州地税系统累计完成两项收入62.95亿元，比“十五”净增收44.52亿元，增长241.59%，年均增收8.9亿元；继2006年收入规模突破5亿元关口后，2008年突破10亿元， 2010年突破20亿元大关、达到23亿元。截至12月20日，2011年全州地税系统累计入库两项收入32亿元，再次突破30亿元大关，同比增长57%，增收11亿元，总量、增量、增幅均创历史新高；年内依次实现了首月、首季“开门红”、时间任务“双过半”，提前两个月完成省局年初计划任务，提前一个月超额完成州政府预算目标任务的工作进度；收入增幅位居全省第二，高出全省水平23.65个百分点；为支持全州经济社会的科学发展与和谐民生建设提供了有力的财力保障。二是纳税服务拓展提升。近年来，该局全面推动办税服务厅标准化建设，完成了全州地税系统大厅VIS标识视觉识别体系的建设，合理设置办税窗口和划分功能区域，完善便民设施。开展“满意在地税”、服务标兵和优质办税服务厅的竞赛活动，切实提升窗口形象，完善纳税服务体系，提高纳税人满意度。积极推进联合办税、“同城通办”、“免填单”涉税业务。借助网上申报和财税库银联网缴税系统、QQ在线沟通平台、12366纳税服务热线等平台, 逐步实现使纳税人足不出户便可办理税收事项, 在线与纳税人实时交流，及时帮助纳税人解决办税难题。在2010年度全州基层站所民主评议5个参评部门中，该局荣获全州基层分局(所)行风评分总分第一名，全州地税系统17个县市区局被评议对象62个基层地税分局（办税服务厅），测评成绩全部为当地优秀，14个县局综合成绩测评第一名。三是服务民生扎实“给力”。“十一五”期间，该局共依法减免地方税收9307万元,为下岗职工减免各税3843万元。在2007年度投资软环境测评单位中名列第一，2008年、2009年连续两年被评为“就业再就业工作先进单位”。 扎实开展“四帮四促”和“千名干部下基层，扎扎实实帮群众”活动，2011年全州各级地税机关共投入70余万元的物资及资金用于帮扶困难群众。2011年州局机关共投入帮扶资金10万元，帮助群众解决引水难问题8起，帮助解决其他困难20多起，派遣工作组18批次，派遣帮扶干部60人次，派遣长期驻村干部8名，协调解决人畜饮水工程等项目4个，协调维修灌溉水渠3000米，协调修建防火池1个，受益群众223户1558人。同时，对10户计生户困难户和10名贫困学生现场发放慰问金，每人每户300元。赠送普法宣传书籍和画册500本（张），为当地群众脱贫致富和战胜旱魔尽绵薄之力。
春华秋实，硕果压枝。近年来，州地税局获得多项荣誉，全州地税系统被继续认定为“州级文明行业”，是黔东南州九大文明行业之一；该局机关党委先后被州直机关工委、州委、省委命名为“五好基层党组织”，州局机关三个支部全部被州直机关工委命名为“五好基层党组织”；该局机关妇委会被评为“黔东南州‘创先争优’先进妇联基层组织”；该局直属征收分局办税服务厅被全国妇女联合会授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号； “十一五”期间该局机关连年被州委、州政府评为“目标管理一等奖”，2010年更是囊括了达标奖、进步奖和创新奖三大奖项。
