本港讯 (记者 刘仙)4月23日下午4时03分,两位老人在烟草局站台正要上一辆6路公交车,岂料遭到了售票员的拒绝(本港曾做报道)。目前,此事已有处理结果,相关乘务员已被辞退。
当天,一辆6路公交车行至烟草局公交站台时,两位老人要上车,但是乘务员说,“我的时间到了,该走了,你们坐下一辆车!”最后,老人只好回头等下一辆车。车上部分乘客当即对乘务员的行为进行了谴责。
凯里市公交二公司6路车队委员会在查实上述事实的基础,综合了相关乘务员在车队一贯表现差等情况,决定辞退该乘务员。该决定已于4月26日生效。
该车队委员会认为,此事充分暴露出凯里市6路车队管理松懈。为此,该车队决定总结经验教训,加强对驾驶员及乘务员业务素质、技能、服务质量培训,以提高整个车队的服务意识、服务质量,更好的服务乘客。
事件回顾“http://www.qdn.cn/news/sh/201004/30987.shtml”
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