本港讯 （何莉 姜泽鹏）从1月30日至2月28日，凯里车务段发送旅客达到497715人，比去年同期增长25.1％；电话购票达29899张；5个火车票代售点共售32825张车票，比去年同期增长29.6％；为旅客做好事、解决困难达184件次，做到了零事故、零投诉、零违章。

    节前，该段在凯里、都匀、镇远和玉屏等10多个民工源头地区大力宣传电话订票常识，扩大售票覆盖面，采取票额滚动售票的方式，加大网上售异地车票等措施增加客运收入。

    同时，为减少旅客排队或者重复排队，这个段在凯里、都匀、镇远和玉屏等主要车站及代售点增开临时售票窗口、延长售票时间和采取暂停全体人员休假等举措，旅客购票难得到缓解，取得了良好的经济效益和社会效益。