本港讯 (吴仕尧 本港记者 周亮)为全面提高凯里城市客运从业人员的职业道德和业务素质,进一步规范营运秩序,让广大群众享受高质量、高水平的客运服务。日前,凯里市客管局组织了全市7个客运企业的2144名从业人员参加了培训并进行了考试,收到了很好的效果。
长期以来,由于凯里市从业人员文化知识普遍较低,素质参差不齐,影响了文明城市形象,制约了城市客运行业健康发展。为从源头上解决城市客运行业中存在的不足和问题,凯里市客管局高度重视,精心准备,开展了一期从业人员培训班,为即将到来的60周年国庆营造良好的城市客运交通环境。
此次培训内容主要围绕城市公共交通法律法规、文明经营常识、行业管理、职业道德等知识进行,培训工作将于9月20日结束,为提高凯里市客运从业人员的服务意识、服务水平,真正树立城市窗口行业形象,展示凯里作为中国优秀旅游城市的风貌起到了推动作用。
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