本港讯（实习记者 廖强 摄影报道） 随着近年来黔东南州旅游业的发展和人们生活水平的提高，出入境旅游的游客大大增加。凯里市公安局出入境管理大队为提高工作效率，方便游客办理出入境证件，以文明窗口建设和正规化建设为工作出发点，不断推出便民利民新举措，积极构建和谐警民关系。

    2008年6月，出入境管理大队重新扩建了专门的接待大厅，大大改善了接待环境、人员配备和设备配置，从职业道德、工作机制、计算机系统安全保障、档案管理、收费管理、办证时限等等方面进行查漏补缺，抓好队伍管理，健全工作制度，并在2008年10月被评为“省级文明窗口”。

    2009年开始，出入境管理大队为方便民众办理出国出境手续，更是推出“非工作日预约服务制度”“便民条”“证件免费快递”等等便民措施，并保证在七个工作日内完成包括登记、审批、制证一系列工作，进一步加强工作效率。现在，办证大厅平均每月接待办理出国出境证件的申请人160人，凯里市公安局出入境管理大队的各项便民利民举措收到了良好的社会效果。