凯里西火车站是凯车管内的一个四等站，是贵州黔东南地区重要的铝矾土、重晶石和氧化铝等生产地。为争取更多运输份额，车站营销人员积极走访牵手重点企业——贵州其亚集团等公司。营销人员帮助企业合理确定运价下浮比例，并帮助企业进行“公铁联运”“全程铁”运费对比，设计运输方案，得到企业认可，用户黏性越来越高。

　　为确保装卸车有序衔接，凯里西火车站实行服务前置，向企业增派驻厂联络员，现场提供咨询服务。加强装车组织，把握承认车数，逐日安排，保证兑现装车计划。准确掌握列车到达、装卸时刻，提升货物装载质量，组织快取快送。重点对专用线进路、货物超偏载、箱门施封、车门关闭捆绑等重点监控，确保箱箱装载均衡，列列开出安全。

　　开年至今，凯里西火车站累计装车12858车，发运货物70.88万吨，货运收入1.51亿元。(姜泽鹏)