一、为什么到顺德买家具

　　到顺德买家具的好处就不介绍了，大家可以去网上自行脑补，全面了解。

　　二、基本情况

　　顺德是佛山市的一个区，主要的家具卖场集中在下面的乐从镇，与乐从镇一河之隔的龙江镇主要是家具工厂，虽然也有工厂直营店，但是分布不集中，交通也不是很便利。出于时间考虑，我选择在乐从看家具。

　　乐从家具市场非常大，3000多户商家，品质参差不齐，价位不等，想要逛完所有商铺是不可能的，不同的价位代表不同的品质和服务，确定好预算才能针对性的找适合自家需要的产品，盲目的逛只会浪费时间和身心疲惫。

　　三、明确目标

　　乐从家具卖场地理位置十分简单，就一条沿着325国道线。打个比方，就相当于从凯里的体育馆沿着迎宾大道一直到开发区，一路上都是卖家具的，在这条线上你什么家具都能找到。我介绍逛过的几个家具卖场，可从广州坐公交到乐从镇罗浮宫站下车一路往前走。

　　第一家：罗浮宫家具馆

　　一个字形容：贵。但确实家具高档、服务好，物流免费。像我这样工薪阶层和家具预算，去罗浮宫看看家具奢侈品和流行趋势就可以了。同样品牌和款式的家具一旦入驻罗浮宫，会比在其他卖场要贵上几倍以上，都是有钱人和一些对价格不敏感的人才会去买，至于服务优质和物流免费，那都是羊毛出在羊身上，你懂得。

　　第二家：皇朝家具城

　　在罗浮宫斜对面，旗下有很多展馆：皇家店、贵族店、摩登店、实惠店，其实和罗浮宫差不多一个档次。

　　第三家：乐从家具会展中心

　　紧挨着罗浮宫，路边的几栋楼里面家具种类多，东西性价比高，买了一个茶水柜和一张皮床，皮床很不错，卖4千多，老板说她在贵阳和黔南开的店同样的皮床要卖8千多。

　　第四家：银富、凯月、钜隆、联富

　　几个卖场基本上都是连在一起的，都在乐从家具会展中心背后这一个区域。我就是在钜隆街欧式家具店买了全屋欧式家具。

　　第五家：宜家家具

　　在佛山市区，从乐从坐公交差不多一个小时，里面家具及相关用品都是北欧风格，简单，价格不贵，卖场不负责上门安装，但提供装配图纸和工具，安装很简单。家具风格比较适合小孩和年轻人或者单身生活使用，我女儿房间家具就在宜家买的。缺点就是买了家具只能发到贵阳，我是联系凯里的物流去贵阳取货，多开了70元运费。

　　四、教训

　　经过反复比选，看中了钜隆家具广场一家叫君和公馆的欧式家具店买的家具，原料是美国白蜡木，我们一家人当时对君和公馆摆放在店面的样品家具的做工样式都比较满意。在确定月牙白颜色和餐凳的布颜色款式后，我和商家达成订货协议。出于对顺德家具声誉的信任，我全款支付了货款。等家具运回凯里安装好了以后，发现有几个问题：一是家具的漆面较薄且有些部位喷漆面不均匀;二是餐凳的布不是我选择的颜色款式;三是所有家具颜色偏粉红，不是协议上确定的G1白;四是家具的做工粗糙，明显的比我们在顺德区乐从镇君和公馆家具店现场看到的差几个档次，就好比一个是正品，一个是仿品。

　　收到家具的第二天，我就通过微信联系了君和公馆家具店的崔姓经理。他查明原因后告诉我：餐凳的布厂家不生产了，只能提供样板的布样;家具颜色偏粉红是手下业务员把订单发到工厂时人为作了修改，导致很多客户的家具颜色都有问题，已经向公安机关报案处理了，崔经理叫我给他时间处理。等了差不多2个月也不回话，我发信息他也不回，我只好向顺德区消费者协会投诉。谁知面对顺德区12315执法人员的调查，崔姓经理拒不承认自己有错，蛮横无理的说家具颜色就是店里面的样板色，没错。

　　说实话，我们大老远去到顺德购买家具，真的有什么问题而厂家耍赖的话也只有认了，毕竟家具木材、真皮质量、款式也还不错的。但我很反感的是这位崔经理，接触的时候文质彬彬的，说话慢条斯理，动不动就说现在怎么了，人与人之间的信任哪里去了，言谈当中充满了对网购冲击实体经济导致奸商遍地、假货横流的不满，说得我这个经常上网购物的人内心惭愧。但后来这位崔经理不理会我与他的微信聊天记录，睁着眼睛说瞎话，矢口否认家具颜色不对的行为，令我大吊胃口，真的是十足的奸商，我那么信任你，当场刷卡全额支付了几大万的家具款，你却辜负了我的信任和期望。在这里，我用自己的经历总结一下大家今后要避免的几个坑。

　　(一)欧式家具工艺复杂，很难通过生产线来批量生产，都是要人工来雕花制作。所以乐从镇上千家家具厂都是手工作坊经营的，依赖于家具师傅的生产技术水平，可以说同样式的家具每一件都是独一无二的。所以说你决定购买欧式家具时要能够忍受收到了家具和店里的样品有略为差别。

　　(二)欧式家具都需要喷涂各种颜色的漆，没有原木色的。所以说不要买价格太便宜的，否则不良商家会用低档木材替代;甚至在床靠背、沙发靠背扶手部位用树脂代替木材，原料便宜不说，主要是树脂可以机器加工减少工时。

　　(三)欧式家具在店里的样品无论做工还是颜色都是完美无缺的，那为什么我收到的家具漆面较薄且有些部位不均匀?其实这是商家的潜规则，样品是精雕细琢，制作不计成本，能够吸引顾客购买，但实际提供的家具质量就不可能达不到样品的水准，这涉及到工艺质量稳定性和成本的问题。如果说你实在喜欢，而且不需要做颜色、款式改动的话，直接买样品，守着看家具装车运回家，这样质量是肯定有保证。当然这样的话，老板可能会找各种理由不卖样品，你可以掉头就走，最终还是要卖给你的。

　　(四)协议签订的其他细节问题

　　我在君和公馆的购买协议就是一张普通的订货单，而不是标准的购买合同，崔经理解释乐从卖家具都是这样的，出于对他的好感和信任，我就签了，也在协议上面约定了相关要求。但我告诉你，采取这些措施这些都没用。

　　1、不满意拒付尾款。没用，可能有人说付了定金，收到家具不满意就不付尾款。我刚好知道今年凯里有一家去顺德买了家具不满意拒付尾款，但其实他交的定金已经包含家具成本和部分利润了，你不付尾款家具老板也不会亏，毕竟这也是小概率的事件。

　　2、协议约定。没用，你在买家具要做局部改动，你要求什么商家都答应并且写进协议，可寄来后你发觉什么都没改。我这次还在另一家欧式家具店买的一张梳妆台，明明订货单写明了台面不要花纹，发来还是有花纹。虽然后来商家重新发了台面，但我爱人被对方业务员骂：“你怎么那么计较、事多，花纹又怎么了”。

　　3、保留证据。没用，你可以在家具店拍照留存证据，但手机照相有色差，商家可以不认可，你不可能扛着家具去顺德和他理论吧。像我买的家具是G1白，那是厂家的称呼，不知道是不是行业标准，厂家坚持说偏粉红就是G1白，你找他也没用。

　　4、维权。没用，佛山消费者协会很负责，但他们也只能是找君和公馆协调，但对方耍赖不承认，12315也没有什么强制措施。那么打官司呢，在中国打官司你懂得，你要给法院提供足够的证据，还要化大量的时间和精力，还有就是对方的法院会不会有地方保护主义，即便官司打赢了执行顺不顺利还是个问题。

　　五、感想和建议

　　一是在顺德买家具不能说是便宜。我认为这个所谓的便宜是在自己的预算内，可以买到比凯里家具店高几个档次的家具，而且样式是领先潮流的。

　　二是买欧式家具要慎重。如果是在罗浮宫、皇朝家具城买的话出现问题几率不大，毕竟大多是一线高端品牌，即便是小厂生产的话也还有罗浮宫集团负责处理，你可以放心大胆的买，缺点就是价格贵。如果你要像我在君和公馆这种工厂直营店，一旦出现大问题就不好处理，它下面业务员人为破坏，这位崔经理肯定是损失惨重，那只好选择不认账了，因为公司规模小没有足够的赔付能力，大不了关门换个名称重新又来了。

　　三是多选择流水线生产的家具，像我在乐从家具会展中心买的皮床，还有女儿在宜家买的家具，做工、标准都十分稳定，质量很有保证。

　　四是物流问题。尽量选择大一点的物流公司，一般来说顺德运家具到凯里是120-130元每立方，有些货车司机一路跟着你并且说运费可以是50元每立方，千万不要请他，否则后患无穷。

　　零零散散就和大家交流这么些，希望对你们有用。