本网讯 3月1日,2019年春运圆满结束。凯里车务段在安全、有序、温馨3个方面为旅客提供出行保障,圆满完成2019年春运旅客运输任务。据统计,1月21日至3月1日春运40天,凯里车务段管辖的13个主要客运站累计发送旅客94万人,售票96万张,客运收入1.15亿元,服务重点旅客2314人,为旅客做好事6571件,收到旅客表扬来信12封、锦旗23面、失物招领321人次,查获危险品6145件。
春运40 天,为确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运目标,凯里车务段围绕导购、售票、安检、候车、上车、下车、出站等关键环节,优化售票组织,合理利用运能,优化候车室运用方案,合理分区、照顾重点,落实春运安全的各项制度、措施和要求,努力拓展售票渠道。同时,管辖的13个主要客运站开设互联网取票专区和退票改签专区,实现售取分离,旅客排长队购票的问题基本解决。
与此同时,该段对全段各车间进行全覆盖春运包保,抽调综合科室(部)干部包保支援车站,招募高校青年志愿者提供志愿服务,聘请民兵对车站进行安保巡逻,维护站车秩序工作,圆满实现了“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运目标。(姜泽鹏)
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