“这么晚了供电局的师傅们还上门来帮我家把电修好，真是太感谢了，虽然今晚很冷，但因为有你们，我们才更温暖!赞个!”客户舒勇在电话中激动的说。

　　2016年1月18日晚 23:45分，凯里供电局城区分局配电三班抢修值班员卢洲、顾安业和李国在从现场抢修返回的途中，突然接到家住凯里市北京东路延伸段石油公司小区客户舒勇的报修电话，对方在通话中显得很焦急，称自己在外打工，现在家里停电了，只有70多岁的父亲在家中。卢洲、顾安业和李国立刻赶往客户家中。20分钟到达后，他们经过对表箱、空开进行细致检查，判定是客户内部故障，便迅速将此户进行故障隔离。

　　“家兜没电了，孩子们都没在家，我身体也不好，实在没有办法了我才叫在新疆打工的儿子打电话给你们的，请你们帮帮我吧。”

　　“老人家，请不要着急，我们马上进你家了解情况。”值班长卢洲一边安慰老大爷一边招呼抢修员顾安业和李国一起进大爷家查看情况。

　　通过交谈，抢修员了解到老大爷姓舒，是一位“空巢”老人，老人的三个儿子都在新疆打工，家里只剩他一人。因为家里停电夜里太冷实在没有办法忍受，才抱着试一试的心理叫远方的儿子打电话向供电部门求助的。

　　“老人家，是你家室内线路接地短路引起的。”了解了事情真相后，值班长卢洲立即和顾安业、李国商量：俗话说“帮忙帮到底”，由于舒大爷情况特殊，三人决定请示上级马上帮助老人进行抢修。这时舒大爷的眼睛隐隐闪烁着泪光。

　　经过近半个小时的努力，在拆除短路点电线，更换好电线后，终于大功告成。“老人家，你按个开关试试，看通电了没有!”顾安业师傅对舒大爷说。舒大爷一按开光，屋里瞬间被明亮的节能灯照亮了。舒大爷又试了试其他两间房的灯，全部亮了。在灯光中，舒大爷深深的皱纹里露出了感激的笑容，不停地说道：“太谢谢你们帮我修电了。现在灯亮了，我一个人在家也不会害怕冷了，真的太感谢了。”(石冰)