本网讯(记者 周燕玲) 如果你急需办理某项政务服务事项，却苦恼不是工作日，又如果你不幸身体残疾，无法自行办理，那就动动手指，上微信去预约吧!

　　近日，凯里市政务中心推出“指尖”上的特殊服务，各事项不仅能在法定节假日办理，还可预约上门服务。

　　据了解，凯里市政务服务中心进驻单位57个，进驻窗口人员153人，行政审批首席代表34人，受理办理389项行政审批及其他行政服务事项。

　　6月23日，记者在自己的微信号上搜素“凯里市政务中心”，马上就有一个凯里的绿色标识出来，记者发现“凯里市政务中心”订阅号上有中心介绍、办事指南以及便民服务三项内容。

　　其中，办事指南内有近50家凯里市各单位电话以及各单位的窗口事项，而便民服务则包括业务咨询、办事预约、投诉处理、意见建议以及办事评价5项。

　　当记者点击便民服务内的办事预约后，“凯里市政务中心”订阅号出现一个关于办事预约的对话框，并要求预约人回复：“办事预约：预约人名字、预约人电话、预约单位、办理事项”。

　　“我们的预约服务仅限在法定节假日，因特殊原因或在特定限制时间内急需办理的事项，以及纳入市政务服务大厅‘绿色通道’办理的事项”，凯里市政务中心的副主任罗化洪告诉记者。

　　据了解，预约服务除了在微信平台上预约，还可在工作日到市政务服务大厅预约或拨打电话(0855—8579777)预约，若预约成功，即可获取相关预约信息。

　　罗主任表示，如果市民预约成功后，我们的工作人员会联系预约人并约定办理时间，一次性告知预约人前来办理事项所需准备的材料，预约人须按预约时间到达办理地点，预约人超过约定时间30分钟以上未到达预约办理地点视为无效预约。

　　而对于无特殊情况、未经市政务中心同意不履行预约服务或预约受理人未按约定时间到达及业务办理有问题导致预约人在预约时间未能办理业务的将受到责任追究。