本网讯 2014年五一节期间，由于天气晴好，各种保障措施得当，凯里配网运行安全可靠，未发生供电重大事故，未发生配变损坏事故，未发生服务投诉事件，电压合格率100%，供电可靠性100%，客户满意率100%，节日供电服务工作交满意答卷。

图为保电人员24小时在岗值班，加强对重点线路的特巡

　　据了解，5月1日至5月3日，凯里供电局城区分局3天共受理客户故障报修19起，出动抢修车辆19次、抢修人员57人次，均按承诺时限到达现场，无一例超时。

　　五一节期间，该局城区分局日均受理故障报修6起，较去年同期日均减少11起。故障处理时长也比去年同期明显缩短。

　　据该局城区分局配电三班提供的数据显示，19起故障抢修中，平均处理时长35分钟/起，较日常平均处理时长缩短5分钟，较同期故障平均处理时长缩短8分钟，大大降低了客户的停电时间。 (石冰)