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本网讯 为把矛盾就地化解，进一步提升群众的满意度，今年以来，凯里市纪委监察局通过完善制度，构筑了由村级信访群众工作室到乡镇信访群众工作台再到市级信访群众工作中心的三级垂直架构，形成了琐事不出村、小事不出镇、大事不出市，事事就地解决的工作机制。
全市三级信访网络共配备村级信访员227名，乡镇信访员16名，市级信访员4名。市乡村三级信访网络及工作机制极大的方便了群众来信来访，规范了市乡村信访问题的解决程序，避免了大量的越级访和重复访，引导群众逐步改变诉求方式，把矛盾就地化解放在了首位。仅今年第一季度全市在乡村消化的信访问题就达30余件，大幅减少农村基层存在的矛盾。(罗永柒 陈国辉)
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