自春运开始以来，来自全国10多所高校的20名大学生志愿者活跃在凯里火车站售票厅、进站口等处，为往来的旅客提供购票咨询、引导候车、搬运行李提供热情的服务，减少乘车烦恼，倡导文明出行，把一份份温暖传递出去，构成冬天里最美丽的一道风景线。

　　2月1日开始，春运进入了高峰期，在凯里火车站记者看到了头戴小红帽，身穿橘黄马夹的大学生志愿者，进站口、站台、地道口、候车厅、售票厅，随处可见他们忙碌的身影，他们用真诚服务着旅客，温暖着旅客的返程路。

　　在一站台记者看到了正在忙碌的志愿者何成兴，他是来自江西航空大学大二的一名学生，今年是他第二次参加春运志愿活动，他说：“因为志愿精神就是奉献友爱、互助进步，这个是我的一个信条，所以我觉得这样去做一个志愿者服务他人更好一些。”

　　在上候车厅的步梯，站着一位胖胖的小伙子，他满头大汗，笑脸相迎，他告诉记者说：“我主要是负责重点和困难旅客扛行李，然后还有帮助残障人士还有老年人，把他们送到火车上，不要误了火车。”

　　火车站大学生志愿者的工作是从上午8点30分到下午6点，忙碌的时候他们一站就是一天，还要眼观六路，观察着旅客是否需要帮助。(通讯员陈勇 姜泽鹏)