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2月5日，贵州返程农民工在凯里火车站高兴拿到免费赠送的新春礼物。
为实现铁路安全出行、方便出行、温馨出行的工作目标。为更好的确保旅客平安舒适出行，凯里车务段管辖的40个火车站1800多名干部职工将围绕旅客购票、进站、候车、检票、上车、下车、出站等8个环节，开展导购、导乘、咨询、秩序维护和重点帮扶等温馨服务。在10多个车站售票厅开设“为您订张票”便民服务点，开通微信公众平台，发布春运出行、购票攻略等信息，全力确保旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”。 “以往的春运会很挤，今年就不一样，大家排队上车，有人员引导，比起以前来说，更加舒适。”一名返程的农民工说。(姜泽鹏)
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