“新年好!我代表家人感谢你们，顺便也给你们拜个早年，你们的服务真不错，大年初一还来抢修，你们辛苦了，真是太感谢你们了!”1月31日，大年初一早上，在为客户复电的路上，凯里供电局城区分局应急值班抢修人员顾安业接到了客户杨礼珍的祝福电话。

　　当天早上8时30分，杨阿姨打开电磁炉正准备煮水饺给孙子吃早餐，发现电磁炉不亮，一按电灯开关，电灯也不亮。“这该怎么办?家里怎么会停电呢?家里又没人懂电?难道今年大年初一吃不成饭了吗?”在确认只有他们一家无电后，杨阿姨和老伴感到了绝望，心情一下子从节日的欢乐中降到了冰点。因为他们担心正值大年初一，而且还是大清早的，供电局不会只为他们一家来处理故障?抱着试一试的想法，杨阿姨于8时44分拨打了95598报修服务热线电话。

　　这是凯里供电局2014年马年接到的第一张抢修单。十几分钟后，一辆黄色的电力抢修车赶到了凯里市东门村大阁巷133#杨礼珍客户家门口。“这是杨阿姨家吗?是您刚打的报修电话吗?”顾安业和金权昌两名抢修队员来到了杨阿姨家门前。经过现场检查，原来是由于用电负荷增加把杨阿姨家的进户线烧熔断在绝缘套管里，造成短路停电。抢修人员并及时进行了更换。在抢修工作中，这种故障对抢修队员来说是一件非常简单的事情。不到30分钟，家里的灯亮了，电视机传出了喜庆的音乐声，杨阿姨脸上露出了满意的笑容。

　　送电后，顾安业金权昌两人还向杨阿姨夫妻宣传冬季安全用电常识和节日用电注意事项。为了表示感谢，杨阿姨夫妻一个递烟，一个塞糖，并挽留抢修人员一起吃水饺，都被婉言拒绝。

　　9时47分，在为客户复电的路上，顾安业他们接到了杨阿姨的祝福电话。远处响起的鞭炮声，望着车窗外一片亮堂堂的艳阳天，听着人们欢乐笑着、闹着，这些，让供电抢修人员们的脸上露出了欣慰的笑容。“这个祝福电话，是今年我们收到的第一份节日礼物。从客户口中听到这样的话语，不仅拉近了我们与客户的关系，更让我们觉得平时的付出真的值得，就算再苦再累也值了。”顾安业他们感觉到春风扑面。(石冰)