按照《贵州电网支持和服务“5个100工程”的实施意见》和《贵州电网公司落实客户经理制指导意见》要求，凯里供电局认真梳理管辖范围内“5个100工程”和黔东南“6个20工程”项目存在的卡脖子情况、全力服务“5个100工程” 和黔东南“6个20工程”用电需求。

　　上半年，该局积极配合工业强省战略的实施，努力保障工业园区和新增客户的用电。配合政府做好“5个100”工程的电力供应的协调及服务，对全州工业园区和5000千伏安及以上新增客户配备专门的客户经理，提供全过程服务。

　　签订供用电框架三方协议。在黔东南州政府的支持下，凯里供电局、黔东南州工信委与镇远润达等15户重点工业企业签订了2013年供用电框架协议，年签约电量34.69亿千瓦时，建立长期战略合作伙伴，为年计划的完成夯实基础。

　　加强与政府沟通协调，利用“增比进位”杠杆促使政府督促企业维持或扩大生产。主动向政府相关部门汇报大工业生产用电情况及用电负荷变化动态，用书面的形式将十五家重点企业用电计划完成情况报送给政府相关领导及企业负责人。

　　建立工业园区大客户经理制，对各企业实行“一厂一策”。明确责任人深入园区企业，详尽了解停产或未满产企业的真实情况，认真分析，按照各厂不同情况制定解决办法，并逐户跟踪落实，进行帮扶，确保尽快复产、达产。积极推动载能企业技改进度，做好电力设施配套保障工作，加快投产、达产步伐，寻找工业电量新增长点。

　　督促生产部门加快电网建设步伐，保障新增客户的正常及时供电。同时，深入开展“走进园区，服务企业”活动，成立了以局长为组长的走进园区服务企业活动领导小组，制定活动方案，集中开展走进园区，服务企业活动，建立常态化走访机制，按照“一厂一策”促进增供扩销，确保客户“早用电、用好电”。(陈举)