凯里赛区启动
张仕福讲话
本港讯 (记者 杨骥 摄影报道)11月23日,由贵州高速公路开发总公司团委和黔东南州团委主办的“微笑传递文明、满意在贵州高速”微笑之星选拔赛凯里赛区比赛在凯里西站正式启动。州委常委、纪委书记王德玉,州委常委、政法委书记、副州长张仕福,州委常委、宣传部长耿生茂,州政协副主席黄明光出席了启动仪式。
张仕福在启动仪式上讲话。他说,厦蓉、黎洛、思剑、三黎、余凯(余庆至凯里)、凯羊(凯里至羊甲)等高速公路已经陆续开工,随着它们的建成,我州交通环境将得到极大的改善。这样一来,就给服务在高速公路战线上的工作人员提出了更高的服务要求。本次活动以“微笑传递文明、满意在贵州高速”为宗旨,紧紧围绕提高服务质量这一目的,它的开展有助于进一步提高工作人员的服务水平和整体素质。主办方要做到“组织领导、服务理念落实、传递微笑服务”三个到位,扎实开展活动,真正让每一位参赛人员得到提高。
据介绍,本次比赛分为晋级赛和决赛两阶段。晋级赛中,选手通过自我介绍、演讲、征费礼仪展示等决出决赛资格,决赛共进行业务能力素质展示、综合服务能力展示(知识现场问答、征费服务礼仪知识问答、礼仪展示)、微笑风采展示等比赛决出凯里赛区的微笑之星。