本港讯 （榕安 记者 周亮）为构建警民和谐的良好社会氛围，密切警民关系，榕江县公安局从进一步打牢“民生就是最大警务”的执法理念入手，以依法解决信访问题，维护群众合法权益为出发点，与群众排忧解难相结合，将工作效果更多体现在化解矛盾、保障民生、促进和谐上。
当前，公安机关承担着大量的社会管理和为民服务职能。管理和服务的好坏直接影响着警民关系。在积极构建和谐警民关系的过程中，该局探索出“案件督查、依法化访；领导包案、责任化访；缉凶追逃、破案化访；协调配合、以情化访”等一系列务实的工作办法，为有诉求的群众排忧解难，使一大批初信初访案件和少数疑难信访问题得到妥善化解，尽可能的把不利于和谐的矛盾纠纷解决在初始阶段、萌芽状态。
今年1至7月，该局共阅处群众来信21件（重信9件），接待群众来访55起85人次（重访16起24人次）；共立信访案14起，办结13起（含年前积案3起），办结率93%。通过办理信访案件，查破刑事案件1起，抓捕犯罪嫌疑人1人，查处治安行政案件5起（调解处理4起），治安拘留2人，追回摩托车1辆，退还被扣财物折合人民币3734元，找回被拐卖妇女1人，答复信访人和有关部门15件。 使大部份有诉求的群众得到圆满的答复，为构建和谐警民关系打下坚实的基础。
