本港讯 （王真强 李远莉）全州运管系统180名运政执法人员集中凯里分期培训，在系统地学习了有关业务知识的同时，还系统地学习了礼仪方面的知识。运政执法人员如此大规模地集中学习礼仪知识，这在我州还是首次。
这次培训是我州运管系统岗位大练兵活动的深化，旨在真正坚持以人为本，做到文明执法、严格执法，不断提高全州运管系统运政执法人员的整体素质和整体形象。从7月7日起至7月22日止，州运管处共在凯里举办了3期培训班：7月7日至9日为第一期；7月14日至16日为第二期；7月20日至22日为第三期。“‘礼’，是一种道德规范即内在的尊重；‘仪’，是表示这种”尊重’的具体形式，即外在的表现形式。用外在的方式表示对别人的尊重，用‘仪’去表现‘礼’，这就是礼仪。”、“一个讲究礼仪的人应该做到：在外表上......在行动上......在态度上......在语言上......在接待上......”三期培训班，由州运管处聘请的凯里市一职校的彭士芸老师深入浅出、不厌其烦地给大家上礼仪课。“‘礼仪’这东西，摆在台面上，还真有些道道哩！”昔日习惯于居高临下的运政执法人员们心服口服地说。经过培训后的运政执法人员们还真像换了个人似的，“垮垮脸”变成了温柔脸，大嗓门降低了音调，以往那种“挤”出来的笑，也变得自然、亲切多了。
州运管处对这几期礼仪知识培训高度重视，事前行文强调了培训纪律，经培训后考试不合格的，不予报销差旅费；再不合格的，调离运政执法单位。处长张建华尽管公务繁忙，仍然抽出时间到课堂听课。兵马未动，粮草先行。副处长屈金元与办公室、财务的同志把后勤工作做在前面。副处长杨江海则具体负责每一期培训工作，与老师、学员打成一片。
