一是狠抓业务培训。为提高村级水管员业务能力，进一步提升农村供水工程管理水平，保障农村饮水安全工程正常运行，积极开展水管员业务培训会，重点学习农村饮水安全政策要求、评价标准、农村饮水处理的检疫技术村级水管员岗位职责、档案清单、《贵州省农村供水条例》等多项内容，全面提升水管员业务能力。今年来，已开展培训2次。

　　二是全员参与化解。完善矛盾纠纷化解机制，严格落实领导干部接访和下访制度，统筹运用乡情化解、人民调解、司法调解等方式，调解水源问题矛盾纠纷，同时组织镇平安办、水务、司法所等部门联合，扎实推进安保维稳和矛盾纠纷排查工作，做到矛盾纠纷早发现早处理，切实维护好辖区饮水安全和谐稳定。截至目前，化解水源问题矛盾纠纷6件，群众满意率达100%。

　　三是多元宣传提能。广泛公布举报热线，对收集到得线索采取闭环式运行，“销号式”清单管理，确保事事有着落，件件有回音。并充分利用村广播、微信群等平台，通过院坝会、集中会、赶集日、文化演出等向群众宣传法律法规知识，正确引导群众运用法律武器，采取合法途径，表达合理诉求，提升解决矛盾纠纷能力。目前，开展宣传5场次，发放宣传单800余份。

　　(九潮镇 吴开玉)