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洗马河街道南丰社区:快速化解一起矛盾纠纷,受损方获得20000元赔偿

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时间:2022-04-22 14:12:53  来源:黔东南信息港  

  本网讯  “楼上住户渗水到我家新屋,希望社区帮忙调解。”4月17日,洗马河街道南丰社区收到华亿悦东城悦观澜小区顾女士的电话。

  工作人员放下电话,迅速前往现场核实情况。原来,是顾女士楼上住户未关水管闸阀导致渗水漏到其家里。工作人员立即联系小区物业公司一同帮助顾女士清理房屋,并安抚顾女士和其家人情绪。

  按照顾女士要求,4月18日,南丰社区组织顾女士和楼上住户进行协调解。调解中,工作人员先是明确各方责任,再分别听取双方当事人意见。

  经过3个小时调解,最终楼上住户同意赔偿顾女士20000元。

  南丰社区以矛盾纠纷排查化解为抓手,积极探索基层社会治理方式,进一步提升群众安全感、满意度。今年以来,化解各类矛盾纠纷20件。(信息员:黄裕福)

责任编辑:吴如贵【收藏】
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