支队在得知这一情况后，想群众之所想、急群众之所急，立即命令凯棉路特勤站组建了2台水罐消防车、4名指战员冒雨前往盛世荣华小区进行送水。

　　送水指战员到盛世荣华小区时，提前得知消息的居民早已在雨中排起长队等待接水。居民们感激的说：“消防员就像亲人一样，在人民最需要的时候为我们送来了及时雨”。消防指战员在雨中连续奋战12个小时，累计送水9车次共计54余吨，解决了小区内数千群众的生活用水困难，受到了群众的高度赞扬。

　　在此次送水过程中，黔东南州消防救援支队凯棉路特勤站指战员本着“我为群众办实事，群众的困难就是我们的工作”的指导思想，发扬消防队员不怕苦、不怕累、一心一意为人民群众办实事的精神，出色的完成了此次送水任务，进一步体现了消防指战员“军民一家亲”的鱼水之情。