8月17日上午10点左右，17路公交车停靠在永华厂起点站排班发车时，驾驶员何德猛看见三位坐轮椅的乘客向他挥手，他立即下车询问情况，得知三位坐轮椅的乘客想乘坐公交车到下司游玩，但因身体缘故，上下车不便，他们很苦恼。

　　得知这个情况后，何德猛考虑到公交前车门较窄不方便将轮椅车抬上来，便立即把车往前移动，并号召其他乘客、路人一起从后门将三位坐轮椅的乘客抬上了车。当公交车到达下司终点站时，驾驶员何德猛又号召车上的乘客纷纷把这三位坐轮椅的乘客抬下车。

　　“七年来，因为身体原因，我只能依靠轮椅在附近走动，感谢凯里公交何师傅助我们圆了乘坐公交出游的梦……”8月21日，被帮助的他们来到了凯里公交总公司，并送来了印有“助残献爱心 最美好司机”“扶残助残人心暖 凯城公交扬美德”的锦旗和感谢信。

　　公交是公益行业，扶弱助残是社会正能量，凯里公交副经理李皇清告诉记者，凯里公交将号召全司上下向何德猛同志学习，将乐于助人的优良传统发扬光大，凯里公交也将在无障碍乘车方面下功夫，让更多市民享受公交出行的便捷。(曹菊 潘文华 )