本网讯 5月1日至3日，对于很多人来说，“五·一”假期是休闲放松、出游踏青的好时机，因为供电行业的特殊性。然而在苗乡侗寨的贵州黔东南，却有着这么一群供电人，他们用实际行动坚守在工作岗位上，用别样的快乐度过了一个难忘而充实的劳动节日。

　　营业窗口“不停业”

　　在五一节的第一天，笔者在贵州凯里供电局万博营业厅看到，这里的与往常一样，来来往往客户人头攒动，营业员耐心讲解，业扩报装人员用心服务，与平日里的没有两样，节日里的供电营业厅没有“停业”。

　　在营业厅，一位姓杨的老太太前来咨询新阶梯电价政策，营业厅员工程姗姗挺着个大肚子迎接了过去，一边安顿老人坐，一边询问老人办理什么业务，得知情况后，程姗姗拿来新阶梯电价政策宣传手册向老人详细讲解，并对老人家用电情况进行分析，帮助老人计算新电价政策。而另一边，收费窗口的员工坐无缺席，前来办理银行代扣电费和咨询业务的客户络绎不绝，营业厅的服务也没有丝毫的缩减。

　　“谢谢你，你们五一节没有放假啊，你看你还挺个大肚子，要多注意休息啊。”老太太看到程姗姗如是说。

　　营业员程姗姗告诉笔者：“收费营业厅工作，是供电部门的服务窗口，每天面对各种各样的客户，有讲理的，也有不讲理的，这个五一节轮到自己值班，就得全力以赴做好服务。”

　　一整天下来，营业厅的员工们一直在紧张的忙碌着，只见水也没有顾得急喝上一口，虽然很忙，但大家的心里都是高兴的，紧张忙碌的脸上表露出了她们欣慰的笑容，因为节日里的他们也有别样快乐。

　　服务客户“不放假”

　　“陈所，这过节的没有休息啊?”。“休息不了啊!节日期间，我们都是全员上岗，作为旅游景区，每天都是游客来往，保电工作就成了大事。”凯里雷山供电局西江供电所所长陈礼彪笑着说。

　　5月2日晚上9点42分，西江千户苗寨里游客人山人海，车水马龙。就在这时西江供电所值班电话响了：“您好，这里是西江供电所，请问需要什么帮助?”“你好，我是阿星农家乐，我们这里游客正等着吃饭呢，一下子没电了”。值班员想，不可能啊，我们这都有电呢。

　　值班员林世康正在沉思中，值班室电话再次响起，“麻烦你们快来看看吧!”。客户急促地催到，“所里面已经组织人员过来看了，你们不要急”。经过到现场检查发现，是农家乐因用电负荷过载，导致漏电保护器跳闸停电。为了让农家乐用电正常，不再发生跳闸现象，供电所工作人员详细对客户家里的各条线路进行清查，对出现线径小、有漏电的问题给客户提出了整改建议和意见，并表示义务给予更换和维修。

　　农家乐老板阿星高兴地说：“那谢谢你们了，你们来了我就不用担心旅客吃饭时跳闸停电了。”

　　“只要客户有需要，我们不管是放假期间还是正常上班，我们都要做好服务，何况这是节日特殊期间，我们的服务就更得做好，始终做到服务‘不放假’。”西江供电所所长陈礼彪这样说。

　　抢修工作“不停歇”

　　初夏的天气，时晴时雨。五一小长假的第三天，黔东大地烈日高照，下午一场雨水突然来袭。突变的天气让电力设备经受着考验，节日保电任务愈加艰巨。对于一线电力员工来说，随时准备抢修，消除电网设备故障，是他们义不容辞的职责。

　　别人正休闲畅游时，他们还奔波在抢修故障的路上;别人与家人团聚的时候，他们正集中精力更换烧毁的开关。这就是黄平供电局平溪供电所所长王登龙和他的同事们五一假的工作状态。5月3日，在黄平县纸房乡中寨村，一台变压器一跌开掉落，出现缺向导致停电，接到电话后，负责辖区供电的平溪供电所迅速赶到现场进行抢修排故障，及时恢复了供电。作为所长王登龙心里只有一个想法，就是早点完成任务，早点让客户用上电。他默默地接下每一道抢修指令，以最快的速度带领同事们赶到每一个事故现场，制定周全的抢修方案，明确施工任务、危险点以及各自的职责。

　　“外出旅游，都是人看人;窝在家里，也只能看电视，还是坚守在工作岗位上好，不仅能及时消除各种故障，又能让更多的人安心休息，何乐而不为。” 王登龙早已习惯了节假日的忙碌，虽然忙碌，但却充实。

　　节日期间，笔者在凯里电网辖区了解到，在500千伏凯里舟溪变和220千伏开怀变建设施工地上，设计、监理、施工人员来来往往，抓安全、抓质量、抓进度一刻也不放松;在凯里市郊供电局三棵树营业厅里，窗明几净，设备摆放有序，营业人员正以饱满的热情为广大客户提供高效、优质的服务;在辖区各变电站里，变电运行人员正在坚守岗位，精心调度值班;在月亮山下的从江供电局，供电服务人员正忙着穿梭在大山深处了解客户需求，跟踪业务办理进度，催缴电费，他们放弃节假日休息，为苗乡侗寨人民度过一个欢乐祥和的节日而忙碌、快乐着……(陈举)