近日，记者从凯里铁路部门了解到，2014年春运期间，凯里火车站将开设务工团体票人工办理专窗。地点在该站售票大厅二号窗口，5人及以上务工人员自行组织的团体，可申请提前办理2014年1月16日至2月24日春运期间临客的务工人员团体往返票。

　　用工企业可登陆务工人员团体票办理网站http://www.12306.cn/mwgweb/从首页下载《订购务工团体票协议》，打印并加盖企业及其法定代表人印章。用工企业经办人到务工团体办理车站专窗申请办理务工人员团体往返票，申请时需提供有效的企业法人营业执照副本和复印件、加盖企业及其法定代表人印章的《订购务工团体票协议》、经办人二代身份证件原件、手机号码、电子邮箱地址。

　　通过申请的用工企业可通过务工人员团体票办理网站提交购票需求，自组团可由经办人在办理站专口提交购票需求提交需求时需提供经办人二代身份证原件、手机号码和所有乘车人二代身份证原件。办理站专口确认经办人二代身份证与本人一致，留存经办人签字的《订购务工自组团体票协议》后，通过客票系统为乘车人录入购票需求，客票系统进行自动配票，配票完成后，12306将向配票成功的自组团的经办人手机发送配票通知短信，用工企业可登陆务工人员团体票办理网站查询和确认配票结果，选择“网上支付”或“窗口支付”。在网上支付的，支付成功后可凭乘车人二代身份证原件到任意窗口或自动售、取票机上换取纸质车票。在窗口支付的，可凭乘车人二代身份证原件直接支付取票。

　　自组团经办人在接到12306通知短信后，可到任意窗口凭乘车人二代身份证件原件支付取票;需调整乘车人时仍需到办理站专口凭订单号和乘车人二代身份证原件办理，进入20天预售期，“农民工”用途剩余票额转“公用”用途。

　　自2013年12月25日起，用工企业和自组团仍可持乘车人二代身份证原件到所有车站专口直接购买务工人员团体票。凡发售的务工人员团体票票面均打印“团”字，退票按照客规规定，必须在开车前48小时以上办理退票手续。网上支付成功的车票，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理。(姜泽鹏)