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台江县分公司多举措促进“客货邮”提质增效

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时间:2024-08-28 15:09:29  来源:张文昭 张艳梅  

  本网讯  自“客货邮”项目启动实施以来,台江县分公司在省、州分公司党委的坚强领导下,勇于探索、积极创新,通过强化党建引领,凝聚发展合力、注重创新驱动,激发发展活力、坚持人民至上,提升服务品质等方面取得了显著成效。

  强化党建引领,凝聚发展合力

  台江县分公司在推进“客货邮”项目过程中,始终坚持党建引领,将党建工作与业务工作深度融合,发挥党员先锋模范作用,带动全体员工积极参与项目建设,形成了上下一心、共谋发展的良好氛围。同时,加强与地方党委政府的沟通联系,争取政策支持和资源倾斜,改善生产场所,提升服务形象,协调在台江县车站内建成全县“客货邮”共配中心1处,面积达1100平方米,内部设施完备,配备皮带机流水线5条,顶扫3台。

  目前,已有7家快递公司进驻,实现了在同一场地内明确固定时限的作业,有效解决了下乡邮件的转运问题,直接上邮政车辆,当天送达各乡镇及沿路村寨,极大提升了作业效率。同时,在施洞、台盘、南宫等地租用民房作为乡镇快递处理中心,有效改善了民营快递堆积邮政营业厅造成的拥堵现象。为各处理中心、自提点加装监控系统,确保了安全、规范运营。按照最新标准,为各处理中心、自提点安装门头,规范包裹区,为各自提点制作上岗牌,使乡镇中心、自提点面貌焕然一新。为项目顺利推进提供了坚强保障。

  注重创新驱动,激发发展活力

  面对新形势、新任务,台江县分公司不断创新工作思路和方法,积极探索“客货邮”融合发展新模式。通过引入智能化、信息化手段,提升物流处理效率和服务质量;通过跨界合作,拓展业务范围和服务领域,实现了资源共享、优势互补。这些创新举措不仅激发了企业发展活力,也为推动地方经济社会发展作出了积极贡献。

  在加快站点建设,提高运营效益方面,一是大力推进村级自提点建设,将村级自提点作为解决最后一公里问题的关键站点和邮政业务的重要渠道,目前全县已建成村级站点63个,建制村覆盖率达到100%。二是加强对店主的业务培训,手把手教授他们使用中邮E通、多多买菜等APP,增强他们的服务意识和系统操作熟练度,使他们成为“客货邮”项目的合作伙伴和受益者。三是为各村级自提点购置货架、安装门头等,确保标识醒目、规范,方便群众取件。

  坚持人民至上,提升服务品质

  台江县分公司始终将人民群众的利益放在首位,致力于提升邮政服务品质。通过优化服务流程、提升服务质量、加强服务监督等措施,确保人民群众享受到更加便捷、高效、优质的邮政服务。同时,积极回应群众关切和诉求,及时解决群众反映的问题和困难,赢得了人民群众的广泛赞誉和好评。

  在优化作业流程,提高运行效率方面,改变过去民营快递邮件需多次中转的做法,实现各快递公司同在一处理场地作业,邮政车辆直接拉邮件下乡镇,极大提高了运行效率,同时有效节约了各快递公司的运营成本。在乡镇,现场清分邮件到各自提点,确保当天邮件当天送达村庄,不仅极大方便了各村村民,而且通过优化选点,各村级自提点均设在乡村公路沿线的小卖部,使群众真正体验到家门口取件、寄件的便利。现在,各村群众在村级自提点就能一次性取到大部分快递公司的邮件,纷纷表示非常方便,多年呼吁的快递进村在台江得以实现,邮政服务乡村振兴找到了最佳切入点和特色亮点。

  在拓展业务领域方面,台江县分公司充分发挥邮政“点多面广、网络健全”的优势,积极探索“客货邮+”融合发展新模式。台江县分公司与农业、电商、旅游等多个行业建立深度合作关系,共同打造特色农产品上行通道、农村电商服务平台和乡村旅游精品线路。通过整合资源、共享优势,实现了产业间的互利共赢和协同发展,为乡村振兴注入了新的活力。

  展望未来,台江县分公司将继续秉承“人民邮政为人民”的宗旨,以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的措施,推动“客货邮”项目持续健康发展。我们将继续加强与政府、企业、社会等各方面的沟通合作,共同构建高效、便捷、绿色的物流服务体系,为地方经济社会发展作出新的更大贡献。

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