凯里市司法局以开展主题教育为契机，坚持和发展新时代“枫桥经验”，按照基层治理新形势、新要求，进一步夯实人民调解工作基础、补齐人民调解工作短板，不断满足人民群众对化解矛盾纠纷的需求，主题教育呈现出良好成效。
一是实质化解婚恋纠纷，促进社会和谐。
凯里市司法局及各基层司法所专注于找准婚恋家庭矛盾纠纷问题症结，认真分析涉及夫妻道德、财产分割、家庭暴力等多重矛盾关系，坚持以“挽救为先，调处为主”的原则，开展纠纷化解工作，联动村委会、综治中心及妇联等部门，发挥各自优势，共同开展矛盾纠纷化解工作，解决好当事人的问题症结，实现案结事了的良好社会效果。目前，婚恋纠纷案件共计599件，调解成功563件。
二是强化劳务纠纷化解，维护民工权益。凯里市司法局始终坚持倾听群众诉求，回应群众关切的工作原则，不遗余力维护农民工合法权益。在具体调解工作中，鉴于劳务纠纷大多存在证据缺乏且双方当事人地位不对等的情况，人民调解员采用法理与情理相结合的方式，不断释明相关法律法规，分析利弊，引导当事人换位思考，相互理解，通过讲人情、讲道理、讲民俗让大家坦诚相待，达成调解协议，有效维护了农民工的合法权益，也让双方握手言和，新时代“枫桥经验”更进一步踏实落地。目前，共调解劳务纠纷案件65件，调解成功58件。
三是优化债务纠纷化解，解决民众诉求。债务纠纷案件成因复杂、时间跨度长，化解难度大，凯里市司法局及各基层司法所坚持综治网格治理、社会多元联动、个案精准施策、强化源头治理的矛盾纠纷化解工作法，同时推进“司法调解+人民调解”形成合力，分门别类做好精准化解工作，及时化解矛盾纠纷，解决好群众的诉求，切实提高一次性化解率和群众满意率。目前，债务纠纷案件共计460件，调解成功459件。
接下来，凯里市司法局将以高度的政治自觉和政治担当，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，将主题教育成果促进人民调解工作提质增效。同时，在调解过程中涌现出了一大批优秀的人民调解员，其中从事多年调解工作的杨昌梅同志荣获司法部授予“全国模范人民调解员”称号，给予了凯里市人民调解工作更加坚定的信心。
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