原来，这名小男孩是乘坐当日的G2308次高铁，随父亲从贵州毕节赶往湖南怀化走亲戚，小男孩在列车停靠凯里南站时私自下车玩耍，列车关门未能及时返回车上，被留在了站台上。

　　站台客运员何超发现后，立即将小男孩护在怀中，并报告了当班客运值班员任峥雪。随后，任峥雪联系到了G2308次列车长，并找到了小男孩的父亲，经沟通，小男孩暂由凯里南站看管，小男孩的父亲从下一站乘坐G1511次列车返回凯里南站。当时正处于交接班，任峥雪便将小男孩交给了接班的客运值班员李廷燕。

　　“爸爸在哪里?我要找爸爸……”小男孩见不到爸爸，又看到都是不熟悉的阿姨和叔叔，一时间哭得很厉害。李廷燕和班组的姐妹们瞬间被激发“母爱”，她们随即当起了“临时妈妈”，一边自掏腰包去超市买来许多零食，一边抱着小男孩轻声安慰。

　　不多时，小男孩在“临时妈妈”营造的温馨氛围中，逐渐跟大家熟络起来，停止了哭闹，玩起了小游戏，脸上也露出了天真可爱的笑容。“我妹妹家也有一个和他差不多大的小孩，我经常帮着带孩子。”李廷燕说，“都是做母亲的，最见不得孩子哭，看到孩子哭闹就想着要哄一哄。”

　　12时38分，G1511次列车即将进站，李廷燕牵着小男孩提前去站台上等候他的父亲，一大一小的背影，让这个春运显得尤为温馨。待列车停稳后，小男孩的父亲急切地走下车接过孩子，并不停地向李廷燕及工作人员道谢。13时10分，在半个小时之后，李廷燕将父子俩送上G2690次列车，让这对父子重新踏上走亲访友的旅途。

　　春节后务工流、探亲流交织叠加，春运客流大幅增加，小朋友旅客也多了起来。“为了小旅客们的乘车安全，广播宣传和提醒是不够的。”李廷燕说，“我们也善意提醒携带小孩的父母，出行途中一定要注意看管小孩，不要让小孩离开视线范围，避免类似情况发生。”(通讯员：刘珍华、彭亮)