本网讯 2021年4月13日上午,市民陈女士通过“市长热线”反映“贵都名门旁边粪水横流,严重影响周边小区居民和车辆出行”问题。接到群众诉求后,我局立即向有关部门进行核实,第一时间将群众反映的问题转交,并要求限期处理答复群众。
经现场查看,市民陈女士反映的问题系市运管局后面的居民房屋排污水管堵塞,导致水流渗出沿着路面流至低洼处的市运管宿舍洞口后形成积水,影响附近居民正常通行。经市水务局、市运管局、大十字街道等部门现场协调:由市水务局安排吸污车将洞口处的积水吸干,由市运管局处理好低洼处洞口的排水管道疏通问题,杜绝类似情况的发生。经过一系列处理,原来积水的道路已恢复出行条件,该区域环境也得到有效改善。
“市长热线”自开通以来,丰富和完善了群众反映诉求的渠道,今年以来,共接到群众来电62起,甄别无效反映7起,办理答复55起,做到了件件有回音,事事有落实。结合当前党史教育“我为群众办实事”实践活动,我局将继续为群众办好实事,解好民忧。(杨天玉)
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