本网讯  新年新气象，新年伊始，万象更新，在疫情常态化下，2021年元旦小长假，凯里市旅游市场平稳开局，游客人数稳中有升，全市文化旅游市场未发生旅游安全事故，无重大旅游投诉事件。

　　一、旅游监测点情况

　　据初步测算，2021年1月1日至3日，凯里市累计接待旅游人数约45.22万人次，假日旅游收入累计约2.866亿元。从重点监测的A级景区接待情况来看，下司古镇景区累计接待游客1.33万人次，苗侗风情园景区累计接待游客0.11万人次，云谷田园景区累计接待游客0.3万人次，各文化文物场馆累计接待0.2万人次。重点监测的旅游饭店接待约0.24万人次，平均客房出租率46.6%。

　　二、节庆活动丰富多彩

　　“元旦”小长假期间，凯里市各旅游景区、旅游村寨轮番上演精彩民俗文化旅游节庆活动，为“元旦”假期增添了欢乐祥和的良好氛围。下司古镇推出“喜迎元旦·福遇下司”活动，打造文化古镇，向游客展示下司的多元文化；悦里书店推出“七弦风清·悦里寻琴”和“悦享新年·以礼相待”主题活动，弘扬传统文化、坚定文化自信、传播民族音乐、丰富阅读氛围，增加2021年凯里市元旦节日气氛；云谷田园推出“亮丽好风景·云谷好温泉”主题活动，将温泉养生和旅游舒心相结合，不断丰富完善农文旅一体化发展内涵；由黔东南州马拉松俱乐部自发在小范围内组织开展了2021年凯里地区元旦第37届健身活动及元旦全民健身新年慢跑活动，凯里市自行车协会也自发组织了登小高山骑行活动。

　　三、旅游市场稳定有序

　　为保障元旦假日文化旅游安全，节前，市文体广电旅游局组织各安全生产包保小组人员分别对凯里市文化旅游经营单位进行了节前综合检查，对全市各受检企业就安全生产、疫情防控、扫黑除恶、禁毒、经营秩序、旅游服务质量等方面情况进行了详细检查，并要求文旅经营单位加强管理，继续执行严格测温、扫码、正确佩戴口罩和“1米线”社交距离的防控措施，确保“元旦”期间无安全生产事故发生，共出动执法人员180人次，检查文化旅游经营单位172家。节中，安排人员值班值守应急备勤，并对全市各文旅经营单位密集场所进行巡查，1月1日至3日，共开展文化旅游市场安全巡查29人次，检查文旅经营单位23家，针对检查中存在的问题，现场责令企业进行整改，整改率100%。截止1月3日16时，凯里市无旅游投诉发生，未发现安全事故。

　　四、宣传营销有序开展

　　为方便游客节假日出行，市文体广电旅游局在凯里高铁南站、凯里游客集散中心和游客人流聚集点设立了旅游咨询及疫情防控工作服务点，安排专人值班值守做好服务；在各景区（点）、宾馆酒店等人口密集场所张贴“一码游贵州”、“畅游凯里小程序”二维码海报，让游客通过扫描二维码能迅速了解凯里假日期间最新旅游信息，为游客带来更方便、快捷的智慧旅游出行服务。充分利用凯里市智慧旅游云指挥中心、旅游云监控系统对全市各景区、乡村旅游点文体赛事活动进行实时监测，利用联播系统51台终端机动态宣传疫情防控和旅游安全提示，确保“元旦”期间文化旅游市场平稳安全运行。“元旦”期间，为游客提供旅游咨询及疫情防控宣传服务1200余人次，发放旅游景区景点宣传资料3500余份。

　　五、值班值守秩序井然

　　“元旦”小长假期间，市文体广电旅游局根据市委市政府工作部署要求，科学安排干部做好假期值班、市场巡查、信访维稳等工作，并随时监测、调度星级宾馆酒店、A级景区、旅行社和旅游村寨情况。旅游服务热线24小时畅通，全力保障文化旅游市场稳定有序，全市文化旅游经营单位实行24小时应急值班制度，切实抓好凯里市假日旅游信息收集、数据上报、投诉处理等工作。