9.创建全国文明城市对市民有哪些要求?答：市民要关注要知晓;市民言行要文明、人际关系要和谐;市民要广泛参与文明城市创建活动。

　　10.创建全国文明城市对城市整体形象的要求是什么?答：规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，给人以美的享受;公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和;街道、车站和车辆、农贸市场等卫生整洁;市民为人和善，精神面貌良好。

　　11.你知道凯里市目前是哪个级别的文明城市吗?正在争创第几届全国文明城市?答：凯里市现在是“全国文明城市提名城市”，正在争创第六届全国文明城市。

　　12.凯里城市精神是什么? 答：厚德载物 知行合一。