据了解，黔东南自治州、黔南自治州和铜仁市管辖的各大高校(大专)每年有接近2万名学生通过铁路返校。对此，凯里车务段详细制定了返校学生服务方案，联合当地高校，成立返校学生联防联控工作组。开辟返校学生专用通道、到达学生隔离测温专区，由专人引导学生出站。出站口服务台临时设为学生接待专区，接待批次到达的学生。对于学生密集到达的车次，增派专人进行组织引导，增加测温人员，增开出站通道，减少学生聚集、等待时间。同时，为接站各高校老师提供接待点、临时休息室，在车站广场设置高校停车专区。

　　与此同时，这个段抓好乘降安全专项整治和客运电梯专项检查工作;制定了《乘降组织办法》，规范接发车作业、站台巡视值守、广播使用标准、视频监控及巡视仪使用等标准，从电梯管理人员及部门履职情况、维护保养、日常管理、隐患整治等四个方面进行重点检查。(姜泽鹏)