相关平台在推文中提到，黔东南苗妹非遗博物馆频频被消费者向黔东南州委书记信箱和凯里市委书记信箱投诉举报高达16次。投诉举报均为外地消费者，投诉举报的内容主要集中在黔东南苗妹非遗博物馆出售的银饰品价格偏高，消费者经对比后感觉上当受骗了。

　　推文还提到，有山东网友公开质疑黔东南苗妹非遗博物馆存在猖狂欺诈游客等问题，抹黑了黔东南的旅游形象……

　　记者由此走访了凯里市市场监督管理局凯里经济开发区分局。该分局的副局长龙艳说，凯里苗妹是开发区的重点旅游企业，也是展示黔东南对外形象的重要窗口，市场监督管理部门的服务、监督工作都是及时展开和跟踪的。

　　龙艳说，苗妹银饰的价格偏贵，这是不争的事实。​“贵金属银，有指导价，但是对他们进行加工设计后，它就成为了工艺品，价格就由市场来调节了。工艺品领域实行的市场调节价。”龙艳说，所以，是否购买，游客须考虑清楚。

　　龙艳说，市场监督管理部门调查发现，苗妹银饰手续齐全，出售的工艺品都是明码标价的，这符合规定。同时，苗妹银饰可开具发票，游客在购买银饰时，可以向工作人员索取。“此外，目前，没有接到苗妹银饰强买强卖的举报投诉。”龙艳说，市场监督管理部门也在检查中也对苗妹银饰提出要求，工作人员必须符合事实的宣传，不得夸大其词必须符合广告法的相关规定。同时还要求该企业进一步规范好自己的经营行为，进一步提升服务质量，把这扇对外的门窗擦得更亮。