当地消防指战员接警后立即赶赴现场，联合开展救援的各部门迅速行动，当发现苗寨进口处塌方面积较大且不断有滚石滑落时，为防止人员受伤，救援人员当即拉起了警戒线，防止游客和村名靠近，同时指挥现场秩序。由于当时暴雨还在持续，担心暴雨会再次引发地质灾害，为了快速解救被困人员，消防指战员立即对现场进行了勘测并制定方案，最终决定部分游客在救援人员的护送下，通过一条荒废多时进村小路进行疏散，部分游客则通过冲锋舟接出来。面对随时发生的灾情，一路上救援人员形成人墙将游客护在中间，搀扶老人，帮助照顾幼儿，大家手牵着手从小路顺利转移苗寨外。获救后，每一位游客激动不已，不停地向救援人员招手并做出感激的动作。(黔东南州消防)