因一次在州林汽某诊所就医过程中疑似被多收了65块钱，凯里68岁的吴老伯从此留下了心结，在求助凯里特巡警后，在热心队员的帮助下，诊所及时纠正问题，老人的心结由此打开，露出了久违的笑容。

　　近日，凯里市公安局特巡警大队西门网格中队特巡警李良红、王鹏、杨靖接群众报警称，在北京东路有一位老人需要帮助，该警组队员立即赶赴现场。

　　“当时我们到达现场时老人的情绪还是比较激动的，他告诉我们去年8月他在州林汽一家诊所因痛风就医时，被多收了一次输液的钱，总在晚上睡觉时想起，心里很不舒服，今天想去要个说法，所以求助到我们。”特巡警队员李良红向记者回忆起了当时的情况。

　　由于老人情绪比较激动，害怕老人作出过激的行为，几名特巡警队员一边安抚老人的情绪，一边将老人扶上了车，告诉老人可以带他到那家诊所去询问情况。“在车上，老人的情绪还是比较激动，他告诉我们65块钱虽然不是很大的数目，但是他平时是靠骑三轮车维持生活，满头大汗拉一次才二三十块，所以尽管过了很久，但想起时还是很不舒服。”李良红说。

　　“是这里吗?”在州林汽兜兜转转半天，警车终于来到了老人口中的那家诊所，在说明来意后，诊所里的工作人员表示：“这个老人确实是经常过来输液的，但是钱不是他们收的，不太知道具体情况，需要等诊所负责人到现场。”

　　在等待期间，老人几次落泪，他告诉特警队员：“因为这件事一直压在心里总不是滋味，我又没有多少文化，女儿有的在打工，有的早已出嫁，我不能总是跟他们要钱，不能拖累他们，只好一个人租房子在永华厂住。”

　　随后，闻讯赶来的诊所负责人在特巡警的见证下，把店内所有的账本都返给了老人看。“当时，这个诊所负责人态度非常好，我们也看到他的每一笔账都记得很清楚，吴老伯在这里就医的每一次付款都有记录，当时老人交钱时，可能是工作人员存在了一点小误会才导致了这次事件。”李良红告诉记者。

　　同时，记者采访中还了解到，由于知道老人的家庭困难，诊所还经常破例让老人赊账且从来没有催他交钱，老人在了解事情经过后不再追问，但眼睛里满是落寞。正当他准备出门时，诊所负责人叫住了他并将一百元送到他手上。“老人家，这65元是退你的，多的钱你拿去买点水果吃，要照顾好自己的身体，不要整天忙碌奔波了。”

　　拿着钱，老人的眼里泪光闪闪说：“问题搞清楚了，你们没有多收怎么还给我钱呢?这钱我不能要!”在多次劝导后，老人终于收下了钱，露出久违的笑容。

　　在回家的路上，吴老伯又突然激动的大哭起来，反复向特警队员表达自己的谢意，队员为老人擦干眼泪并告诉他不要胡思乱想，把身体养好，好好照顾自己。把吴老伯安全送回家后，队员们返回辖区继续工作。(顾菲)