11月16日早上8点左右，冉金成驾驶1路公交车从火车站开往终点站市人事局。乘客下完车后，冉金成发现驾驶室后排座位上遗落一部手机，他想到失主一定非常着急，便立即将拾到手机的消息和手机图片发到工作群。

　　失主张女士在发现手机遗失后，十分着急，因手机里存有很多工作材料，于是拨打凯里公交办公室电话查找，不到2个小时的时间，在出差的途中接到找回手机的消息，心中无比高兴，“手机虽不贵重，贵重的是公交公司和冉师傅急乘客所急、想乘客所想的助人风格以及拾金不昧的高尚品德!”失主感动的说道。

　　凯里公交好人好事不断涌现，员工用真情为乘客提供贴心、优质的服务，急乘客所急、想乘客所想，体现了凯里公交人拾金不昧、助人为乐的优秀品质。(曹菊)