正逢大雨,一名女生乘客投币上车,或许是车外倾盆大雨,来不及把零钱散开,便一团塞进投币箱。司机见状便说道“你只投了2块,请补票”,女孩纳闷,明明投的四块怎么就成两块了,于是与司机解释。司机坚持乘客少投币,要求补票不然让其下车,要么就不开车。乘客坚持投足了费用,拒不再投,不信愿随车回总公司开箱核查,反正纸币上有指纹,做不了假。场面一度僵持,原则与自尊展开较量。
因一起投币的小事,导致载有十余人的公交车在大雨中停了半个小时,涉事女孩报了110,在周围乘客的协调下,在公安人员到来之前,司机不情愿的开车启动。此次事件,给恶劣天气中市民的出行添堵,严重影响了凯里公交服务的形象。
一件公交琐事,折射出很多社会信息量。一是做事坚持原则,做人维护自尊。实事求是,坦坦荡荡做人。司机为了维护公司利益,看见乘客少投币理所当然要求补票;乘客投了钱,不差钱,当然不会额外补票。二是做事学会变通,做人学会宽容。投币箱上面提示“投币请散开”,加上司机长时间工作,难免眼疲劳,看不清楚乃人之常情;车外突变的天气,容不得乘客缓慢上车,所以投币没有让司机看清楚,无可厚非。此次事件,在于彼此不会换位思考,忽略了当时还在车上急着赶车回家的乘客。公交是民众的乘车工具,具有公益性,代表的是城市的公共设施,代表的是凯里的形象,我们不应该维护好吗?公共出行,多些相互理解,这样我们的城市才会更加和睦友好。(张瑜)
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