本网讯 (记者 周燕玲) 2月11日，记者从凯里车务段媒体座谈会上获悉，2015年凯里车务段预计发送旅客76万人，其中直通旅客35.5万人，春节前，主要以客流为主，节后客流高峰期为2月24日—2月28日。

　　另外，贵广高铁动车票可异地售票上车，收取5元手续费。据悉，春运期间，为了保障旅客出行方便，凯里车务段制定了一系列措施。

　　取消休假 搭建临时候车厅 增加售票窗口

　　为缓解候车压力，凯里火车站广场搭建临时1320平方米候车棚。同时，在车站售票大厅增加一个售票窗口、一台自动售票机、改建一个特殊重点旅客窗口，并将原来二楼的自动取票机迁移至一楼，方便旅客取票购票。

　　另外，如果旅客有身份证遗失等情况，凯里火车站24小时提供临时办理业务。

　　据了解，春运期间，凯里车务段所有的管理人员全部取消休假，抽调了机关70多名管理干部下现场，对管内凯里、玉屏、镇远、都匀等重点车站进行蹲守支援。另外，招募28名大学生自愿者在车站为旅客提供余票查询、电话订票等服务。

　　网上售票时间从15：30起售

　　凯里站、福泉、施秉、镇远、玉屏、都匀、独山、麻尾等站最新一日票额从15：30起售。车站窗口(含自动售票机)、代售点最新日票额从14：00开始起售。

　　贵阳、贵阳北站最新一日票额从10：00起售。

　　退票、改签规定：15天以上退票不收取费用

　　开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票手续费，改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年2月4日至3月15日)的，退票时一律按照开车时间不足24小时标准核收退票费。

　　已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。开车前48小时(不含)以上，可改签预售期的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他车辆;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

　　列车停运情况：2辆列车停运

　　贵阳至玉屏的5640/5639次，自2015年1月31日起贵阳开5640次，自2015年2月2日起玉屏开5639次停运。

　　贵阳至麻尾的K9380/9379次，子2015年2月1日起贵阳开K9380次，自2015年2月2日起麻尾开K9379次停运。

　　凯里火车站提醒广大旅客，由于春运期间车站附近交通较为拥挤，要乘车的朋友一定要提前出行，并保护好自己的随身物品。如遇到危险情况，可拨打凯里火车站派出所值班电话：0855—3812141。