本网讯 记者从凯里客车站获悉，在2015年春运即将到来之际，该站已制定了周密的工作方案，并逐项落实到位，确保广大乘客安全、快捷、有序出行。
 

　　据悉，今年春运将于2月4日开始，至3月15日结束，为期40天。又是一年春运时，随着广大乘客对黔东南境内多个县相继通高速的关注度不断提高，春运期间回家的线路是不是会作出一定调整，车费是不是涨价等问题成了时下大家最关心的问题。

　　多县实现通高速 部分行车线路和票价相应调整

　　经了解，2014年底至2015年1月，余(庆)羊(甲)高速公路余庆到施秉段、凯里到羊甲段以及三(穗)黎(平)高速相继开通运行后，丹寨、施秉、黄平、天柱、锦屏5座县城结束了未通高速的历史。至此，黔东南州境内已经有15个县市走上了高速的快车道，仅有雷山县成为最后一个没有通高速的县份。

　　“因为绝大部分县市都通高速了，所以目前客运车辆行车线路也进行一定的调整。”据凯里客车站副站长罗怡介绍，天柱、锦屏、丹寨三县因新开通高速，客车票价会根据行程里程的变化有一定的调整，发往黎平的客车目前是从凯羊高速上厦蓉高速再经黎洛高速到达，但因为三黎高速的开通，有可能会对线路另有考虑，票价也会相应调整。至于其它县份，因为没有线路的改变，价格也应该不会改变。
 

　　“因为客车票价最终要等相关部门核准后才能定价，目前都是按旧的票价执行，如果相关线路票价变动的，我们会及时向社会公布。”罗怡说。

　　每天18940个座位的运力 保障春运旅客便捷出行

　　据了解，凯里客车站现有进站营运客车596辆，乘客座位18204座，加应急储备运力(旅游客车)16辆，736个座位，可提供乘客总座位18940个，全部为中高级客车。因今年春运前学生已放假回家，道路通行条件较好，私家车保有量增加，近几年农民工本地务工机会增加，外出的少了，加上贵广高铁开通，广东广西方向旅客偏重高铁，选择公路班车减少，预测今年春运客运量应比去年春运有所下降。

　　“根据去年和今年客运量分析，现有运力完全可以满足今年春运的需求。”罗怡如是说。

　　改善服务 让旅客旅途更温馨

　　服务工作是春运期间面临的一大难题，凯里客车站售票组根据客流情况，将适时增开售票窗口，延长售票时间、提前预售、开展团体订票、上门售票等措施，尽可能地方便旅客购票。

　　据了解，春运期间凯里客车站售票时间将延长到晚上9点30分，售票窗口增加到10个，预售票期限长途班车预售票放宽到提前5天，对团体订票、电话要约订票提供送票上门服务，对学生、民工团体用车提供进校园、进乡镇、进工厂等点对点的上门服务。必要时，要开设农民工售票窗口和绿色检票进站上车通道，方便旅客购票乘车，按规定做好携带免费儿童乘客的售票搭配和宣传解释工作。
 

　　春运期间，凯里客车站将完善各种服务设施，为旅客提供饮水、空调取暖、电视、阅读等服务，为旅客24小时开放候车室，并协调房产科督促车站站房内商业门市经营者增加食品、饮料等生活必需品的储备和供应，确保旅客在车站不受冻、不挨饿。

　　同时，如出现恶劣天气，遇到冰冻路阻，旅客滞留，或者突发旅客高峰等异常情况，车站方面会及时与气象、公安交警、交通等部门密切联系，确保高效、迅速、有力应对客流突增突和恶劣天气等突发事件。

　　值得注意的是，春运期间，凯里客车站将利用售票厅LED显示屏及时发布班车时刻和票源、票价等信息，请广大乘客密切关注。(杨光乾)