国庆黄金周7天,凯里车务段发送游客达22.4万人,同比增长19.8%;发送货物13.04万吨,装车完成2097辆,同比增幅15.5%和17.8%,客货运收入创凯里铁路40年来的历史新高。
今年国庆节期间,凯里车务段抓住凯里名族风情园举办的各项游园、赛车、斗牛和银秀表演活动的运输契机,科学调能,动态调编,灵活调票,实现了能力安排科学和利用最大化。
针对客流高峰时段购票和进站旅客较多的情况,该段专门抽调人员支援售票车间增加窗口、延长售票时间,满足旅客的购票需求,并在进站口、验证处加派工作人员,确保旅客高峰期验证不拥堵。同时还大力宣传推广“96006”电话订票、网络购票、代售点购票,引导旅客采用最适宜、最方便的购票方式进行购票,大大方便了旅客乘车,实现了行车安全、旅客安全、施工安全、防火防爆安全、服务平稳和路风零投诉等的目标。(郑惟泰 姜泽鹏)
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